الأسئلة الشائعة

كم يوما سوف يستغرق شحن طلبي؟

عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. قد يختلف ذلك خلال فترات العطلات والحملات الترويجية.

ما هي أنماطك؟

أنماطنا واسعة عمومًا. قياسات حجم العينة مُضمنة في معلومات المنتج. الفرق بين المقاسين هو 4 سم.

هل هناك إرجاع واستبدال؟

يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال ١٤ يومًا من إرساله إلينا، أو استبداله خلال ٣٠ يومًا. لا يُقبل الاستبدال أو الإرجاع للمنتجات المُصممة خصيصًا.

هل تقومون بالخياطة حسب الطلب؟

نقوم بخياطة منتجاتنا الحالية وفقًا لمقاس جسمك، أو نطيلها أو نقصرها وفقًا لقياس الطول الذي تقدمه. لا يمكن خياطة المنتجات التي لا يتوفر منها مخزون قماش. يمكنك التواصل معنا مسبقًا للحصول على معلومات حول المنتج الذي ترغب في خياطته.

هل المعرض مفتوح دائما كيف يمكنني الحضور؟

صالة العرض مفتوحة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً خلال أيام الأسبوع، ومن الساعة 9:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا أيام السبت. ننصحكم بالتواصل معنا مسبقًا، حيث تُقدم الخدمة عن طريق حجز موعد مسبق.

يقع المعرض في موقع مركزي في كاباتاس ويمكنك الحصول على معلومات حول العنوان الدقيق والاتجاهات من خط WhatsApp الخاص بنا.

هل يمكنني التسوق دون أن أكون عضوًا؟

يمكنك التسوق دون الحاجة إلى عضوية. بانضمامك، ستكون أول من يعلم بالخصومات والحملات الترويجية.

هل تقومون بشحن المنتجات إلى الخارج؟

نقوم بإرسال المنتجات إلى الخارج من خلال شركات الشحن المتعاقدة معنا.

هل لديكم مبيعات الجملة؟

لدينا مبيعات بالجملة. لمزيد من المعلومات، تواصلوا معنا عبر واتساب.

مع أي شركة شحن تتعامل؟

نحن نعمل مع شركة الشحن التجاري الإلكتروني DHL.

ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها للدفع؟

لمشترياتكم عبر الموقع الإلكتروني، يمكنكم الدفع نقدًا عند الاستلام، أو ببطاقة ائتمان إلكترونية، أو بالتحويل البنكي. أما بالنسبة للأعمال المصممة حسب الطلب، فلا يمكن الدفع إلا بالتحويل البنكي.